:“我们想换个方式看世界，于是开启了第一次邮轮之旅。总体感觉硬件设施非常不错，游泳池、温泉汤、健身房、篮球场等一应俱全，餐厅也有好几个能满足我们一家三口的胃；软服务也挺好，服务人员都会尽量帮你协调遇到的问题，小朋友还有‘托管服务’。”谈及邮轮初体验，来自上海的旅客陆女士给出好评，”邮轮即‘年轻化’又能‘躺平式’游玩，也为中国旅客提供定制化体验，这个初夏选MSC荣耀号选对了。”
今年以来，上海文旅市场强劲复苏、供需两旺、亮点纷呈，包括上海邮轮市场运营再次迎来”井喷”。记者从上海市文化和旅游局了解到，一季度，上海进出境邮轮69艘次、邮轮旅客21万人次，今年全年，上海作为母港将要出发189个航次，接待游客超过142万人次，?“坐邮轮、看世界”逐渐成为一种新风尚。
以全球最大家族邮轮企业MSC地中海邮轮旗下”亚洲旗舰”MSC荣耀号在中国大陆地区的首个航季为例，MSC荣耀号于今年3月16日从上海母港领衔启航，是首个从中国大陆地区母港启航的国际邮轮。首航季共运行了9个航次，带领近五万名中国宾客，前往包括济州、福冈、冲绳、佐世保等热门邮轮目的地。在后续到来的暑假出游热门季，她将继续开展16个从深圳和上海母港出发的航次。截止目前，其暑假航次备受消费者青睐预订火热。
MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲表示:”首航季的圆满落幕不仅体现了MSC地中海邮轮在中国市场的强大品牌号召力，也为中国宾客提供了全新的邮轮体验。我们将继续努力，结合本次首航季期间收获的宝贵建议和真实反馈，持续不断打磨服务质量、优化产品组合，使之更契合中国宾客的消费习惯和需求，为暑期航季的客群带来精彩纷呈的航行体验和船上活动，打造真正难以忘怀的海上假期。”
作为首个从中国大陆地区启航的国际邮轮，MSC荣耀号采取了多项措施以增强针对中国宾客的接待能力和船上管理能力，让宾客在航程中感受到更多的舒适和便利。”接地气”式的服务包括:在原有中文版邮轮日报的基础上推出了全新的中文登轮指南、增加中文工作人员数量、加强国际工作人员的中文培训、针对中国不同年龄段宾客推出了符合其喜好的主题娱乐活动，以及船上随处可见的中文导览电子屏及标识等。
“每晚船上都有免费观看的演出，我连着5天一场都没错过，尤其喜欢小林浩平魔术秀表演，演员会邀请观众参与，特别是和小朋友们的互动都非常出彩，真正做到了老少皆宜。”旅客杜女士开心地说。引得杜女士频频称赞的剧目演出是在船上有着总计1000平方米、可容纳近千人的伦敦大剧院里进行展演的，颇受游客们喜爱。同时，记者了解到，MSC荣耀号还耗资数百万欧元在船内打造了旋转木马剧场，并通过《追寻心”声”》《糖果乐园(SWEET)》等融入杂技表演的剧目的轮番演绎，为游客带来更高规格的视听盛宴。
舱房设置上，MSC荣耀号拥有性价比极高的内舱房；价格适中且可观海景的海景房；配备私享阳台且可供2-4人居住的阳台房；容纳多达10人、适合多代大家庭的超级家庭房；带有专属露台和漩涡泳池的复式套房；由70万颗施华洛世奇水晶打造的地中海游艇会水晶套房等多元空间。值得一提的是，MSC荣耀号还为中国市场特别推出的”贝亲主题房”，首航季的1800套主题房在预订期间便抢购一空。
“MSC荣耀号最初吸引我的就是儿童托管服务，托管分小童和大童；托管时间也很友好，有三个时间段，可以说除了吃饭、午睡，几乎可以安心把孩子放在那里一整天。”旅客王先生告诉记者，”因为我本人以前也是早教行业，从细节中能感受到每个工作人员的专业和亲和能力。”
据介绍，MSC荣耀号内设有升级版乐高海上乐园，包括各具特色的7间分年龄段儿童活动室，如乐高幼儿俱乐部、乐高儿童俱乐部等主题体验，让孩子们在专属小天地里自由探索妙趣欢乐；乐园也提供专业邮轮大使看护服务，既让孩子们在专业人员的看护下尽情挥洒奇趣童真，也让家长们解放双手、尽享属于自己的悠闲时光。此外还有多种奇趣亲子活动，比如海上精彩游行、与DOREMI主厨切磋厨艺、在哆来咪实验室体验3D打印机、编程、游戏等锻炼儿童动手和思维能力的亲子互动活动。
值得一提的是，除了为小朋友们度身定制的游玩场所和活动，MSC荣耀号还提供适用于各个年龄段人群的一众娱乐或功能性场所。其中，根据专业级赛车1:1等比建造的两台F1模拟赛车专为热爱体育赛事的游客而设计，让旅客们化身车手在海上畅享酣畅淋漓的漂移之旅；在XD互动影院，旅客们可以化身影片里的英雄，体验冒险世界。
与此同时，MSC地中海邮轮还计划开启“双船四母港”部署，将旗下两艘高品质邮轮“亚洲旗舰”MSC荣耀号和“明星邮轮”MSC辉煌号双船组合，部署区域覆盖中国台湾、上海、深圳、厦门四大母港，具体安排:MSC?辉煌号将于2024年12月4日-2025年4月8日期间协同深圳和厦门母港运营冬季航次；?MSC荣耀号将于2025年1月15日再次回到上海母港，服务寒假春节邮轮度假客群。自此，MSC地中海邮轮也将成为复航首年唯一实现中国市场双船四母港部署的国际邮轮品牌。
作为亚洲第一、全球第四的邮轮母港城市，上海邮轮旅游一直引领着行业发展风向。上海市文化和旅游局表示，下一步将推进国际邮轮度假区北外滩的旅游度假区建设，优化港口周边旅游的设施、环境的打造，开发具有上海特色、中国文化、世界品质的地产品，吸引更多的邮轮客人停留上海、体验上海、爱上上海。
其次，提升口岸便利化。用好”144小时”过境免签、”邮轮15天”入境免签等政策，推进邮轮专区”单一窗口”与出入境管理、海关、边检、海事、邮轮码头、邮轮公司系统的功能融合、数据融合、业务融合。今后，不管是国内游客搭邮轮出境，还是境外游客坐邮轮来沪，都将更便利、更高效。
